Q. 리셉셔니스트를 하게된 계기는 어떻게 되나요?
승무원을 준비하고 있는 저에게는 스케줄 적으로도 여유가 있고 실무경험도 쌓을수 있는곳이 필요했습니다.
리셉셔니스트는 vip고객들을 상대하면서 실무경험도 쌓을수 있고 면접때도 일정에 부담없이 갈 수 있어서 좋았습니다.
Q. 리셉셔니스트로서의 주요 업무는 무엇이었나요?
고객님들이 전시장에 오시면 우선 밝게 인사를 하면서 맞이 합니다.
또한 티서비스를 하면서 저희 전시장에 대한 기대감을 높이는것이 주 업무였습니다.
저희가 잘하면 딜러분들이 고객님들을 만나기 전부터 만족감이 조금 쌓이게 되기 때문에 고객님들이 호의적인 태도를 갖게 만드는 업무를 하였습니다^^
또한 딜러분들과 고객님들을 매치시켜서 원래 케어해주시던 분을 모르더라도 찾아드리며 맞춤서비스를 받게하는 업무를 하였습니다.
Q. 리셉셔니스트로 근무하면서 힘들었던 경험이있었나요? 있었다면 어떻게 극복했나요?
여초집단에서 일하다가 남자분들이 많은 곳에서 처음 일하게 되어서 적응하는데 조금 시간이 걸린것 같습니다.
확실히 남자분들이다보니 말투도 덜 부드러워 처음에는 상처도 많이 받았지만
제가 더 다가가면서 거리를 좁히게 되자 잘챙겨주시고 좋았습니다.
특히 면접관 분들이 남자분들이 많다보니 면접을 볼때 크게 도움이 된것 같습니다.
Q. 승무원을 준비하는데 있어서 리셉셔니스트 경험이 어떤 도움이 되었는지요?
위와 같습니다.
또한 항상 밝은 태도를 유지하여야 하다보니 자연스럽게 미소연습이나 보이스톤이 상냥하고 승무원스럽게 바뀌게 되었습니다.
Q. 앞으로의 목표나 계획이 있다면 어떤것이 있을까요?
새로 입사한만큼 잘 적응하고 건강도 관리해서 오래 일할 수 있었으면 좋겠습니다^^
Q. 승무원을 꿈구는 친구들에게 한마디 해주세요.
3년 동안 승무원 준비를 한 장수생으로서 오래 준비한 저도 계속 뭘 고쳐야 하는지 고민을 많이하고 답을 못찾았었는데
계속해서 서비스업에서 일하는 경험은 따로 면접준비를 하지 않아도 자연스럽게 준비가 되는것 같습니당~ㅎ
다들 힘내시구 열심히 하셔서 꼭 승무원 되셨으면 좋겠습니다♥️
